1引言
1.1編寫目的
說明編寫這份操作手冊的目的，指出預期的讀者。

1.2前景
說明：

a．這份操作手冊所描述的軟件系統(tǒng)的名稱；

b．該軟件項目的任務提出者、開發(fā)者、用戶（或首批用戶）及安裝該軟件的計算中心。

1.3定義
列出本文件中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。

1.4參考資料
列出有用的參考資料，如：

a．本項目的經核準的計劃任務書或合同、上級機關的批文；

b．屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；

c．本文件中各處引用的文件、資料，包括所列出的這些文件資料的標題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。

2軟件征述
2.1軟件的結構
結合軟件系統(tǒng)所具有的功能包括輸入、處理和輸出提供該軟件的總體結構圖表。

2.2程序表
列出本系統(tǒng)內每個程序的標識符、編號和助記名。

2.3文卷表
列出將由本系統(tǒng)引用、建立或更新的每個永久性文卷，說明它們各自的標識符、編號、助記名、存儲媒體和存儲要求。

3安裝與初始化
一步一步地說明為使用本軟件而需要進行的安裝與初始化過程，包括程序的存載形式，安裝與初始化過程中的全部操作命令，系統(tǒng)對這些命令的反應與答復，表征安裝工作完成的測試實例等。如果有的話，還應說明安裝過程中所需用到的專用軟件。

4運行說明
所謂一個運行是指提供一個啟動控制信息后，直到計算機系統(tǒng)等待另一個啟動控制信息時為止的計算機系統(tǒng)執(zhí)行的全部過程。

4.1運行表
列出每種可能的運行，摘要說明每個運行的目的，指出每個運行各自所執(zhí)行的程序。

4.2運行步驟
說明從一個運行轉向另一個運行以完成整個系統(tǒng)運行的步驟。

4.3運行1（標識符）說明
把運行1的有關信息，以對操作人員為最方便最有用的形式加以說明。

4.3.1運行控制
列出為本運行所需要”的運行流向控制的說明。

4.3.2操作信息
給出為操作中心的操作人員和管理人員所需要的信息，如：

a. 運行目的；

b. 操作要求；

c. 啟動方法 如應請啟動（由所遇到的請求信息啟動）、預定時間啟動、…，··等；

d. 預計的運行時間和解題時間；

e. 操作命令；

f.與運行有聯(lián)系的其他事項。

4.3.3輸入一輸出文卷
提供被本運行建立、更新或訪問的數(shù)據(jù)文卷的有關信息，如：

a. 文卷的標識符或標號；

b. 記錄媒體；

c. 存留的目錄表；

d. 文卷的支配如確定保留或廢棄的準則、是否要分配給其他接受者、占用硬設備的優(yōu)先級以及保密控制等有關規(guī)定。

4.3.4輸出文段
提供本軟件輸出的每一一個用于提示、說明、或應答的文段（包括“菜單”）的有關信息，如：

a. 文段的標識符；

b. 輸出媒體（屏幕顯示、打印、……）；

c. 文字容量；

d. 分發(fā)對象；

e. 保密要求。

4.3.5輸出文段的復制
對由計算機產生，而后需用其他方法復制的那些文段提供有關信息，如：

a. 文段的標識符；

b. 復制的技術手段；

c. 紙張或其他媒體的規(guī)格；

d. 裝訂要求；

e. 分發(fā)對象；

f.復制份數(shù)。

4.3.6恢復過程
說明本運行故障后的恢復過程。

4.4運行2（標識符）說明
用與本手冊4.3條相類似的方式介紹另一個運行的有關信息。

5非常規(guī)過程
提供有關應急操作或非常規(guī)操作的必要信息，如出錯處理操作、向后備系統(tǒng)的切換操作以及其他必須向程序維護人員交待的事項和步驟。

6遠程操作
如果本軟件能夠通過遠程終端控制運行，則在本章說明通過遠程終端運行本軟件的操作過程。